Visão geral
Conectividade e inadimplência, lado a lado.
Aguardando a primeira coleta
Os clientes aparecerão após uma consulta completa ao IXC.
Distribuição do atraso
Saldo de boletos vencidosQuando um cliente vira alerta?
Tem boleto vencido há mais de 60 dias.
Está desconectado há mais de 10 dias ou tem bloqueio manual ou automático.
Dívida e situação são conferidas no mesmo contrato. Os dois motivos aparecem juntos, sem duplicar o cliente.
Conferir os alertasPrioridade de conferência
Clientes com dívida antiga e conexão que exige atenção.
Conexão com o IXC
O token fica apenas no servidor e nunca é enviado ao navegador.
Ativar a consulta
- Crie um usuário de API no IXC com permissão de listagem de clientes, contratos, logins e contas a receber.
- Configure
IXC_TOKENem/etc/financeiro-ixc.envna VM. - Reinicie
financeiro-ixce use “Atualizar dados”.
Pendências de qualidade dos dados
Itens sem evidência suficiente para gerar um alerta automático.
Criar login
Cadastre uma conta individual para acessar o painel.
Usuários cadastrados
Alterar senha
Use uma senha exclusiva para sua conta.
Autenticação em dois fatores
Verificando proteção da conta…
Conecte seu aplicativo autenticador
No aplicativo, escolha adicionar uma conta e escaneie este QR Code.
Nome no aplicativo:
No mesmo celular, use o botão acima. Se o aplicativo não abrir, adicione a chave manualmente.
Não compartilhe o QR Code nem esta chave. A configuração expira em até 10 minutos.